Google Play Account & Data Deletion Portal

Yêu Cầu Xóa Tài Khoản & Dữ Liệu

Ứng dụng: Shuzuko Home Package: shuzuko.home

Theo chính sách bảo vệ dữ liệu người dùng của Google Play, nếu bạn muốn đóng tài khoản và xóa vĩnh viễn toàn bộ dữ liệu cá nhân liên quan đến ứng dụng Shuzuko Home, vui lòng thực hiện theo hướng dẫn dưới đây.

Quy trình gửi yêu cầu qua Email:

  1. Địa chỉ tiếp nhận: shuzukochan@gmail.com
  2. Tiêu đề: [Shuzuko Home] Yêu cầu xóa tài khoản và dữ liệu cá nhân
  3. Thông tin xác thực: Cung cấp số điện thoại mà bạn đã dùng để đăng nhập vào ứng dụng.
✉️ Bấm vào đây để gửi email yêu cầu xóa

Dữ liệu sẽ bị xóa hoàn toàn:

  • Toàn bộ thông tin tài khoản Firebase Authentication (Số điện thoại, UID, tên hiển thị, ngày đăng ký).
  • Toàn bộ bản ghi cấu hình người dùng lưu trên cơ sở dữ liệu Cloud Firestore.
  • Hệ thống không lưu giữ bất kỳ dữ liệu cá nhân nào hay bản sao lưu sau khi xóa xong.

Thời gian xử lý:

Yêu cầu xóa tài khoản sẽ được xác thực và xử lý hoàn tất trong vòng 24 đến 48 giờ kể từ lúc nhận được email.

Xóa dữ liệu cục bộ trên điện thoại:

Bạn có thể ngắt kết nối máy chủ trong mục Cài đặt hoặc vào: Cài đặt điện thoại > Ứng dụng > Shuzuko Home > Lưu trữ > Xóa dữ liệu để xóa token và bộ nhớ cache ngay lập tức.

In accordance with Google Play's User Data & Data Safety policies, if you wish to close your account and permanently remove all associated personal data from Shuzuko Home, please follow the instructions below.

How to Submit a Deletion Request via Email:

  1. Recipient Email: shuzukochan@gmail.com
  2. Subject: [Shuzuko Home] Account Deletion Request
  3. Verification Detail: Provide the registered phone number used to log into Shuzuko Home.
✉️ Click here to submit Deletion Request via Email

Data That Will Be Permanently Deleted:

  • Your Firebase Authentication credentials (phone number, unique user ID, display name, account creation date).
  • All personal configuration records, device tokens, and preferences on Cloud Firestore.
  • No residual backups or user profiles are kept after the deletion process completes.

Processing Timeframe:

Deletion requests are reviewed and permanently executed within 24 to 48 hours upon receipt.

Local Device Data Removal:

You can clear your local tokens and cache at any time via: Android Settings > Apps > Shuzuko Home > Storage > Clear Data.